「靴」を見たらすぐわかる一流と下流の違い

みなさん、こんにちは。
昼は一部上場企業で働き、夜は水商売をしているasukaと申します。

突然ですが皆さんは一流の人と、そうでない人の見分けってつきますか?
一流とはもちろん国家元首や皇族、大統領、王族、内閣総理大臣、国務大臣、次官、などが上げられますが、もう少し身近なところでいうと、企業のオーナーや、芸術家、デザイナー、そしてもちろん俳優やミュージシャンなどが上げられます。

昼の仕事・夜の仕事問わず「一流の人との出会い」は人生においてビジネスチャンスになるためとても重要といえます。今回は、一流の人とそうでない人を見分けることのできる、一番簡単ですぐにできる方法をご紹介します。

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一流は鞄にこだわる

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一流の人は、鞄にこだわりをもっています。その日の装いやTPO(ビジネス/プライベート)に合わせたものをいくつか持っているのも特徴です。多くの場合、良いモノを長く愛用しているため、名前が掘られていたり手入れされています。

一流の人が愛用する靴のブランド例:

  • LOUIS VUITTON(ルイ・ヴィトン)
  • HERMES(エルメス)
  • GOYARD(ゴヤール)
  • LONG CHAMP(ロンシャン)
  • TUMI(トゥミ)

一流は財布・カードケースにこだわる

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一流の人は、お財布やカードケースにもこだわりを持っています。お会計の際にさりげなくチェックしてみてください。領収書やカードを入れすぎて財布からはみ出している人は一流とは言えません。一流は本当にモノを大切にしているので、財布が痛むような使い方はしないのです。

一流は筆記用具にこだわる

Gold and Silver Nib Black Holder Pen

鞄同様、文房具はビジネスシーンで常に持ち歩いている必需品だからこそ、一流は名入れして愛用していることもあるくらいこだわっている人が多いです。サインや、お会計の際に自分のペンを胸元から出す人もいます。

一流の人が愛用する靴のブランド例:

  • MONT-BLANC(モンブラン)
  • Du Pont(デュポン)
  • Cartier(カルティエ)
  • CROSS(クロス)
  • dun hill(ダンヒル)
  • PARKER(パーカー)
  • ペリカン

一流は靴にこだわる

Assorted Color Leather Oxford
靴を見ればその人がわかるという言葉があるように、靴はステイタスなどその人を知ることのできる最も重要な要素といえます。これまで紹介した道具と違い、靴は一番酷使され汚れるモノなので、丁寧に手入れしているかどうかが一目でわかってしまうのです。そのため接客業の人はまずお客の靴を見る癖があり、見ただけでその人のライフスタイルがわかってしまうようなのです。

一流の人が愛用する靴のブランド例:

  • J・Mウエストン
  • a.testoni(ア・テストーニ)
  • Ermenegildo Zegna(エルメネジルド・ゼニア)
  • COLE HAAN(コールハーン)
  • Salvatore Ferragamo(サルヴァトーレ・フェラガモ)
  • John Lobb(ジョンロブ)
  • CRISCI(タニノ・クリスチー)
  • TOD’s(トッズ)
  • BALLEY(バリー)
  • Berluti(ベルルッティ)
  • YANKO(ヤンコ)

一流は腕時計にこだわる

clock, hours, minutes

時計にこだわりをもつ人は多いですね。時計だけは高いモノを付けている人も多いほどです。でも一流は「ノブレス・オブリージュ」、つまり「位高ければ勤め重し」ということを知っているので、決して「忙しさ」を言い訳にしたり「時間がない」ことを理由に怒ったりはしません。

  • ROLEX(ロレックス)
  • Cartier(カルティエ)
  • BVLGARI(ブルガリ)
  • HERMES(エルメス)
  • OMEGA(オメガ)
  • Ebel(エベル)
  • FRANCK MULLER (フランク・ミュラー)
  • PATEK PHILIPPE(パテック・フィリップ)
  • Jaeger-LeCoultre(ジャガー・ルクルト)
  • Blancpain(ブランパン)
  • Hublot(ウブロ)

一流は3つのYを忘れない

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一流に欠かせない3つのYがあります。

  1. ゆとり
  2. ユーモア
  3. 優しさ

持っているブランドものはもちろんですが、この3カ条がそろっているかどうかが、一流とそうでない人のいちばんの違いだと思います。

もっと知りたいという方におすすめの本はこちら。一流ホテルで働くコンシェルジュが書いた一流な人の共通点がとても面白いです。
スイートルームに泊まる人のたった1つの習慣

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色彩効果:プレゼン当日に赤い服が良い理由

black, boss, businessみなさんこんにちは。わたしは昼は一部上場企業で働き、夜は水商売をしています。

みなさんは、色が人に与える効果についてご存じでしょうか?結婚式のドレスに白が定番とされている理由と同じく、シチュエーションに合わせて、ウケの良いものと、そうでないものがあります。何を着れば好印象なのかについてはデキる女性のファッションルールをご覧いただきたいのですが、今回は「」(色が人に与える印象)に着目して、自分の印象を色で操る法則をご紹介したいと思います。

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プレゼン当日には「赤」

Red Rose

「赤」はエネルギーがみなぎる色で、自身をもたらしパワーを引き出す色です。赤を見ると、アドレナリンの分泌が促され脳が活性化するため、プレゼンや商談など一念発起したいビジネスシーンに使うことで自信に繋がる効果があります。逆に言うと気分が落ち込んでいるときには、赤色の作用を利用して内面を刺激するとやる気や積極性が高めることができます。

本音を探りたい時には「ピンク」

Close Up of a Diamond Ring

「ピンク」は女性らしく優しい印象を持つ、かわいらしさ、幸福を感じさせる色です。化粧品や美容グッズなど女性をターゲットにした商品のパッケージやイメージカラーによく使われていますね。またリラックス効果に加え、気持ちを穏やかにする作用があるため対人関係を良好にする色でもあります。

大勢が集まる社交場では「オレンジ」

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「オレンジ」は人の目を惹き、親しみやすさを演出します。社交的な人が好む色でもあります。たき火の色に近いことが影響し、オレンジ色の衣服を身につけることで暖かみや親しみやすさが生まれ、相手に好印象を与えます。また部屋を穏やかな印象にするため家具の色に使われたり食欲を促進する効果もあるため食器に使うことで食事が美味しく感じさせる効果もあります。

アイデア会議には「黄色」

Geometric decoration

「黄色」は気持ちを明るく前向きにしてくれます。光に最も近い色でもあるので、人の目を引きつけて注意を促す色ですね。見ているだけで気分が高揚する色のため、黄色のモノを身につけることで会話が弾み相手との距離感を縮められ瑠効果があります。

部下・後輩との面談は「緑」

Green Grass

「緑」はリラックス効果が高く、気持ちを穏やかにする効果があります。自然を連想させる色なので、いきいきとした生命力を感じさせる色でもあります。部屋の中に観葉植物を置いたり緑の風景の写真を飾ったりするだけでも、緑を楽しめて気分をリフレッシュできます。

炎上しそうな会議には「青」

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「青色」は集中力を高める効果があり、また清潔感のある色でもあります。空や海など私たちの日常生活の広い範囲に存在するため、目にする機会が多く誰からも好まれやすい色です。みずみずしく爽やかなイメージを与え体感温度を下げる作用もあるので、血圧を下げ脈拍を抑える効果があり、感情を沈める作用も持ち合わせています。寝室に青色のものをおくと心身を休ませる効果が期待できるようです。

信用していない相手には「紫」

bloom, blooming, blossom

「紫色」には神秘的な魅力があります。美意識が高く芸術性のある色で、高級感を醸し出す色でもあります。紫は目に見える色光のなかでも最も波長が短いため癒しの効果を持ち、また高貴なムードを演出するときに使う色として多用されているため、インテリアに紫を取り入れることでエレガントな空間を作り出すことができます。

大事な商談には「茶色」

Brown Wooden Surface

「茶色」は心を落ち着かせ、やすらぎを与えてくれる色です。堅実な人が好む色で、親しみ易く身近な色ですね。落ち着きと安心感をもたらす茶色はインテリアのベースカラーとして人気で、信頼を与える色でもあるためオフィスの応接質やリビングルームにも多用されています。濃い茶色はクラシックな印象で高級感を与え、明るい茶色はナチュラルで穏やかな印象を相手に与えます。

謝罪するときは「白」

White Moth Orchid
「白色」は純粋無垢で清潔なイメージを与えます。気分を一新させる色であり、高い理想をもつ人が好む色でもあります。また、清潔さと真新しさを連想する色で、様々な色に染められるため純粋で潔白な印象を与えます。

重役との会議は「黒」

Low Light Photo of Opened Book

「黒色」はフォーマル感を演出します。クールなイメージを持つ色で、強い信念をもつ人が好む色です。シーズンやシチュエーションに左右されることなく、世代を問わず楽しまれている色であり、黒色の衣服を身につけることで気持ちを引き締める効果もあります。ただし黒の割りあいが多いと日常生活ではやや寂しい印象を与えることもあるため差し色をうまく使うに必要があります。

いかがでしたでしょうか?色彩が相手に与える印象や自分に与える効果についてはまだまだ奥が深い世界が広がっています。気になった方はぜひ、こちらを参考にしてみてください。

色が人の心理に働きかける効果について簡単に知りたいと言う方にはこちらがおすすめです。

『史上最強カラー図解 色彩心理のすべてがわかる本』

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昼はOL・夜は水商売の私がマーケティングをやりはじめた

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わたしは昼は一部上場企業で働き、夜は水商売をしています。

先日、社会人人生で初めて一部上場企業のマーケッターとして商品企画や販売促進を行う担当に抜擢されました。いつかきっと!と思いこれまでもコツコツ勉強をしていたので念願の配属です。

さて、「【昼はOL・夜は水商売】asukaのマーケティング実践シリーズ」ではそんな私の等身大で実践的なマーケティングをシリーズでご紹介できればと思います。

「【昼はOL・夜は水商売】asukaのマーケティング実践シリーズ」第1弾は「おさえておきたいマーケティング3原則」をわかりやすくご紹介します。

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マーケティングとは:モテるための作戦のこと

マーケティングと一言でいっても、世の中にはマーケティング関連の書籍であふれています。これまでたくさんの書籍を読んできた結果、私はマーケティングとは「モテるためにたてる作戦」と結論づけました。なぜなら、どの本に書いてあることも全て、人から選ばれるための努力(夜のお仕事で言えば指名を取ること)に置き換えられるからです。

私は掛け持ちで水商売をしている関係上、夜は自分という商品をたくさんの男性に売り込み、指名を勝ち取る必要があります。オフィスと夜の世界は一見正反対の世界のように思われがちですが、そうではありません。

自社の商品やサービスがたくさん、かつ効率的に売れるようにするための販売戦略がマーケティングであれば、自分がたくさんかつ効率的にモテるようにするための作戦もまた、マーケティングなのです。

それではモテるための3原則をご紹介します。

1. 限定感を与えて急かす

売り場や広告で「先着100名様限定!」「数に限りがございます。ご注文はお早めに!」などの表現を目にしますよね。これらはすべて顧客に「限定感」を与えるための戦略です。オイルショックの購買にみられるように、限定感を受けると人は自然と今買わなきゃ損するのではないか、あとで後悔するのではないか、と不安になり、その不安を解消するために商品に手を伸ばしてしまうのです。

恋愛でも同じです。毎日ヒマそう、彼氏もいなそう、趣味もなさそう=いつでも簡単に手に入りそうな女性は(都合の良い女としてはモテるかもしれませんが)まず本命としては人気がでませんよね。それに引き替え、今声かけないと誰かにとられちゃいそうな女性がモテるということです。

限定感をあおる表現例

-ビジネスホテルの予約サイト:「このページをご覧になっている方が5人います」

-アパレルショップの店員:「こちらがラスイチになります」

-不動産:「この物件は他に仮押さえしようとしている方がいるので決断するなら今ですよ」

2. 触らせて所有欲をくすぐる

高級なアクセサリーや時計など、指をくわえて見ていると、店員さんに「付けてみますか?」と話しかけられますよね。何故でしょう?それは彼らは本物に触れさせることが「効果的な販売戦略」と知っているからです。なぜなら人は商品に触ることで、重さや質感の想像が実際の経験に変わり、親近感がわき、持って帰りたくなる所有欲を刺激されるからです。

夜の世界でも同じです。簡単におさわりとは言いませんが、実際に対面で話すこと、香水の香りがふわっと香ること、軽いボディタッチも含めて、全てお客様の経験になり、自分のものにしたくなるのです。私の写真を見ているだけでの人とは比較にもならないくらいの体験になります。

さらに、高級万年筆は実際に商品を持たせてみせた後、なんと手鏡で客の手元を見せるのです。高級な万年筆を持っている姿を客観的に見せることで、他の人に見られる姿をイメージさせ、ステータスから来る購買欲をくすぐる訳です。

これは男性が綺麗な女性と街を歩きたがったり、助手席に乗せたがることと同じです。他から見られているそんな自分のステータスが上がるからです。

「まずはお試しあれ」な表現例

-英会話教室:「体験レッスン実施中!まずは気軽にお申し込みを!」

-百貨店の化粧品売り場:「新商品のサンプルです。ぜひお試しください。」

3. 「電話してね、約束ね。」と次の行動を教えてあげる

「続きはWEBで」 「まずは資料請求を」「今すぐお電話ください」などCMや広告では必ず次の行動を丁寧に表現しています。日々情報が溢れる中、顧客には簡素にそして具体的に「お願いしたいこと」を伝えてあげないと印象に残りません。

夜の世界でも、お客様とはできるだけ小さな約束をすることにしています。「また来てね」「電話ちょうだいね」「今度同伴に連れて行ってね」などがそれです。”次”を想像させることももちろんですが、「そういえば○○してっていってたな」と私のことを思い出すこととセットで行動を起こさせることができるのです。

次の行動を促す表現例

CM「○○で検索!」

広告A「書店へ急げ!」

広告B「過払い請求に関するお問い合わせはお電話で」


いかがでしたか?今回ご紹介したマーケティング3原則は極めて基本的なものでしたが、身近なもので例えてみると納得できることが多かったと思います。世の中の人の購買活動は企業が仕組んだマーケティング戦略の元に成り立っている、と考えると面白いですよね。

今回のノウハウはほんの一部です。数あるマーケティング本の中から特に参考になるのはこちら、神田さんの書籍です。ずいぶん昔に書かれた本にもかかわらず古くならない本質的なエッセンスがちりばめられています。ぜひ参考にしてみてください。

時が経てば経つほど、効果を発揮するノウハウの塊。
 記憶喪失になっても覚えていたいマーケティングの原則。
 これらがドンと詰まった1冊です。


 神田昌典著『不変のマーケティング

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デキる女性のPDCA

Blue Click Pen Near White Document Papers on Top of Brown Wooden Table

PDCAという言葉は知っている、意味も理解できている…でもやってみたことはないという人は多いはず。PDCAを回せば、自然と思考が整理され、無駄な行動が改善されます。

仕事ができる人の武器はPDCAと知っていながら、残念ながらほとんどの人がPDCAの回し方を知らない!というのが現実です。

今回は「PDCAを回したことがない」というかたに誰でもできるPDCAの回し方をご紹介します。

PDCAとは(ご存知の通り):

  • Plan 計画
  • Do 実行
  • Check 評価気づき
  • Action 改善策

の順で課題を解決していくことです。

PDCAを回すことで得られるもの

PDCAを回し続ける過程で、他の人にない力を得ることができることに気づき始めます。

  1. 自分で考える力
  2. 数字を使う力
  3. 無駄がなくなる
  4. 高いモチベーション
  5. 失敗を恐れない力

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【昼はOL・夜は水商売】asukaのマーケティング実践シリーズ

ロジカルな女性の6つの考え方


失敗を失敗で終わらせないために

PDCAをうまく回せない人は同じ失敗を繰り返し、”まいっか”で終わらせてしまいます。そのためいつまでたっても成長せずに、他の人に先を越されてしまいます。

ほとんどの人は「計画して、実行する。」ここに焦点が当てられがちですが、次の計画には必ず今回の結果を踏まえないと何度も同じ失敗を繰り返してしまいます。CheckとActionを怠らないようにすることがPDCAのコツです。

必ず成功するPDCAのルール

PDCAを回し続けるには、3つのルールを守る必要があります。

  • 計画に完璧さを求めないこと
  • 見える化すること
  • 仕組み化すること

計画に完璧さを求めないこと:PDCAの過程で、計画を立てる時間が一番エネルギーがいるのですが、ここに完璧さを求めると後々身動きできずに苦しむことになります。計画には4つくらいの候補を用意し、1番目がうまくいかなかったら2番目、というように逃げ道を作っておくことが重要です。

見える化すること:PDCAを回すコツは、まず頭の中で成功のイメージを一枚絵のように全体を見ることが必要です。PとDとCとAをバラバラの情報ではなく一枚の絵として俯瞰で把握することを意識しましょう。見える化するにはそこに必ず数値を入れることもコツです。

「●月●日までに●件アポを入れる」「毎週●km走る」など数値をいれて、とにかく書き出すことが大切です。

仕組み化すること:PDCAを回す仕組みをつくること が回し続けるコツです。PDCAは放っておいても回らないことを理解しましょう。毎朝PDCAを振り返る、朝礼でPDCAを振り返る、など癖付けすることを意識しましょう。

G+PDCAの考え方

Planの前にGoalを設定しましょう。つまりなんのためにPDCAを回しているのかを最初に明確にすることが重要ということです。ソフトバンク孫社長はどんなタスクにも、結果として得られるゴールに対する異常なまでのこだわりがあるようです。明確なGoalを設定すると、あらゆる手段を考え、そこにむかってやり抜く力がわいてきます。

今回ご紹介したヒントはほんの一部です。PDCAに関する書籍はたくさんでていますが、私はこの2冊がとっても参考になりました。今日から実行したくなるような盗めるノウハウがたくさんつまっています。よかったらぜひ読んでみてください。
 岡村拓朗著『自分を劇的に成長させる! PDCAノート三木 雄信著『孫社長のむちゃぶりをすべて解決してきた すごいPDCA

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デキる女性のファッションルール

Black Leather Wallet Near the Necktie

わたしは昼は一部上場企業で働き、夜は水商売をしています。

今回は上場企業で働くひとりの女性社員(元広報マン)として、ビジネスシーンで「こいつデキるな」と思われる女性のファッションのルールをご紹介します。夜のお仕事用のファッションについては水商売初心者におすすめのドレスをご覧ください。

ファッションはビジネス戦略の武器

ファッションと言えば、自分の好きなブランドや、雑誌に載っているトレンドのお洋服をどう着こなすかに気を取られがちですが、自分の装飾もマーケティングのひとつとして考えてみてください。どのように装えば「表現したい自分」を相手に効果的に伝えることが出来るか、プロデューサー目線で自分自身を売り込み、選ばれるように、積極的にプロデュースするという視点でファッションを考えてみましょう。

なぜなら、人は相手がどのような服装を選択して、どう着こなしているかによって「その人のキャリアやパーソナリティ」を読み取る生き物だからです。もっとわかりやすく言えば、人は「中身より外見」で相手を判断する傾向にあるからです。

初対面の人が相手がどういう人か判断する要素の内訳は

  • 外見:55%
  • 話し方:38%
  • 話の中身:7%

といわれています。つまり、人は93%非言語的なコミュニケーション(見た目)で判断されているということです。初対面では「何を話したか」よりも「どのように見えたか」が相手には印象に残るのです。

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身だしなみの3原則

自分の印象の9割が「見た目」なのであれば最新の注意を払いたいものです。そしてデキる女性はそれを熟知しているため好印象を与える3原則を知っているのです。

  1. 清楚
  2. 品位
  3. 控えめ

あなたの周りにもきっとひとりはいるはずです。一見コンサバティブで退屈に思えますが今も昔もビジネスシーンで好まれるのはこの3要素なのです。

アイテム別のルール


スーツは2種類用意

ビジネスシーンでスーツは欠かせません。男性と同じで女性にも様々なスーツスタイルがありますが、個人的には3種類のジャケットを用意する必要があると思います。

1つめはテーラードのスカートスーツで、季節を問わず耐久性に優れているウール素材がおすすめです。色は爽やかさと信頼感を演出する紺を選びます。

2つめは白やグレーのシャネル風スーツです。授業参観や入学式でママさんたちが着ている印象がありますが、管理職クラスの女性は多様していますし、そうでない女性でも華やかな場にはいつもと違ったイメージを演出できるのでおすすめです。

アクセサリーは控えめに

ピアスやネックレスはパール、シルバー、ゴールドやダイアモンドなど上質なもので小ぶりなものを選びましょう。指輪は付けたとしても片手にひとつまでが原則です。

ヒールは7cm以下で

ヒールは紺、黒、ベージュなど服に合わせた色で、オープントゥではないものを選びましょう。ヒールは7cm以下で太めのものがビジネスシーンでは適切といえます。

ヘアスタイルはアップスタイルが基本

髪の色は黒がブラウンで。誰かと始めて会うとには、目元・耳元・肩に髪がかからないように工夫しましょう。毛先に女性らしいウェーブがかかったスタイルが、アップスタイルでもダウンでも綺麗に見えるので私のお気に入りです。

ネイルは単色で十分

熱心にネイルアートに通う女性がいますが、ビジネスシーンではネイルアートは不要です。上品な淡いピンクの単色で、ラメやアートはNGです。毎月ネイルにお金をかけるのであればそのお金を上質なスーツに費やしましょう。

メイクは血色を意識して

モテメイクとビジネスではシーンが違うことを自覚することが大切です。必要最低限のメイクで十分ですが、常に血色は意識しましょう。疲れている、不健康なイメージを与えては自分のプロデューサーとしては失格です。チークやリップの色味は常に注意しましょう。

 

 広報マン時代にバイブルとして読んでいました。取材の際に「そんな服今すぐ着替えて」と女性の先輩に言われた苦い思い出がきっかけで手に取りました。10年後20年後も通用する働く女性のファッションの基本が丁寧に書かれています。
 
 大森ひとみ 著『ビジネスファッションルール

本書は、女性のビジネスパーソンはじめ、国内外を問わず、数々のエグゼクティブに服装、マナー、プレゼンスキルなどのコンサルティングを行ってきた著者が、ファッション誌が決して教えてくれない72のルールをお伝えします。

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ロジカルな女性の6つの考え方

Woman in Gray Shirt Seating in Between Woman in Blue Black and White Plaid Long Sleeve Shirt and Man in Blue White and Black Plaid Long Sleeve Shirt Having Conversation

わたしは昼は一部上場企業で働き、夜は水商売をしています。

よく男性はロジカルな生き物で、女性はエモーショナルな生き物と言われますね。

ビジネスの世界では感情的な思考より論理的な思考が好まれるので、女性の感受性は邪魔と思われることも多々あります。

今回はバリバリ働きたい女性が身につけるべきロジカルな考え方の6つのコツをご紹介します。

1.常に論点に戻ろう

複数人でMTGを行うと、徐々にそれぞれが考えたいこと、都合のいいことを口にし始め論点がずれてしまいがちです。

例えばサービスが売れない理由を議論している時に、話が徐々にサービスの質やサービスの売り方の話のみに偏ってしまい挙げ句の果てには営業サイドの愚痴に終わってしまうことがあります。限られた時間内で今議論すべきことに集中し会議をコントロールするように意識しましょう。

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2.主張には根拠を3つ用意しよう

説得力のある主張には根拠が3つ必要です。「理由は3つあります」という決めゼリフは仕事のできる人のプレゼンでよく耳にしますね。人はみな説得されたがっている生き物なので、3つを考えるのはかなりの至難の技のように思われますが、頑張りましょう。

あなたのことが好きな人に告白される時、理由は少ないよりたくさん用意された方が嬉しいですよね。

3.”なぜ”を5回繰り返そう

以前よく先輩に言われていた言葉のなかで1番キツかったのは「…で?」です。説明する時や交渉する時、プレゼンする時、必ず一度「だからなに?」「それがどうしたの?」と自問自答しながら鍛えましょう。

例えば、副業を始めたい(なんで?)お金が欲しい(なんで?)新しいバッグが欲しい(なんで?)今のバッグに飽きた(なんで?)もっとおしゃれでありたい …あれ?

というふうに掘り下げて行くと、おしゃれでありたいから副業を始めたいという論理的とは言えない結果になったとしましょう。これでは他人はおろか自分さえも説得できないことがわかります。

4.それってホント?と呟こう

子供の頃は皆、大人の言うことを信じていました。寝ながら食べると牛になる、食べ物を粗末にするとバチが当たる、ピアスに失敗すると失明するなどなど。子どもは疑うすべをしらないのでその時は信じますが、大人になるとそれは全て子どものしつけのための根拠のないものということに気付きます。

ビジネスの世界には、相手を思うように誘導するための主張がたくさんあります。偉い人が言ったから、ネットで見たからなどの理由を根拠に信じ込んでいる人は多いはず。子どものように騙されないためにも、必ず疑うことから始めましょう。

5.相手のロジックも理解しよう

いくら根拠を並べても、自分の意見を受け入れてくれなかったり、反対してくる人はもちろんいます。そんな人のことは「なんなのあの人、何にもわかってない」と嫌いになりがちですね。でもそれは向こうも同じなんです。こっちにはこっちの正義と論理があるように、あっちにはあっちのロジックがあるんです。女性は議論しているとついつい感情的になりがちですが、相手の立場に立って考える包容力と冷静さを鍛えましょう。

6.たまに空から自分を見下ろそう

以前の私はしょっちゅうデスクで涙する感情的な社会人でした。感覚で判断することが得意な女性ほど、失敗したり理不尽なことがあると悔しくて感情的になってしまう傾向にあります。

感情的な人はときにビジネスの場では不安定とみなされるので、定期的に幽体離脱して俯瞰で自分自身を見てみることを意識しましょう。感情的になる前に一度俯瞰で見ることで冷静な自分を取り戻すことができます。

今回ご紹介した論理的思考のヒントはグロービス『MBA100の基本から学びました。私の上司がMBA保持者で彼に鍛えられるうちに、どうやったら彼のようなロジカルな人間になれるのかを考えるようになり気づいたら手に取っていました。
見開きごとに1項目ずつ進むのでとても読みやすいです。




  グロービス『MBA100の基本

 

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【2日目】夜のお仕事3日目で指名をとる方法

Woman in Black Dress Photo

わたしは昼は一部上場企業で働き、夜は水商売をしています。

今回は水商売を始めたばかりの人でも3日目で指名をとる方法について連載で書こうと思います。


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1日目はお客さんと離れた場所からビームを送るなどして自分をアピールする日でした。2日目は主演や監督級でなくてもいいので、とにかく対面でコミュニケーションをとりましょう。

とにかくYESと3度言わせる

「YES」と答えられる質問を3度繰り返しましょう。心理学的に人を肯定的な気分にさせるには、肯定的な返事(YES)を言わせる質問を3つ重ねるというテクニックがあり、営業マンやカウンセラーがよくこれを実践しています。常連のオーラが出ていたら「このお店は良く来られるんですか」、方言がはいっていたら「○○のご出身なんですか」など「はい」で答えられる質問を3回重ねて会話を肯定的なムードに持って行きましょう。

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こだわりを見つけて「興味」をもつ

男性にはどんな人でも必ずどこかに「自分だけのこだわり」があります。そしてどんな人でもそこに気づいて欲しいので、何気ない会話をしながら見つけてあげましょう。

目を付けるべき男性のこだわりグッズリスト

  • スーツ
  • 時計
  • 財布
  • 万年筆
  • 手帳

夜の世界を好んでくる男性=お金に余裕のある男性は往々にして小物にお金をかけているケースが多いです。「ステキな時計ですね」と気づいてあげると男性は喜びます。「あ、これ?でしょー!無理してイイの買ったんだよねぇ」「えー!すごい!文字盤がカッコイイです」と会話が弾みます。

とはいえ「女性向けならわかるけど男性向けのブランドなんてわかんない」と言う方は、勉強しましょう。手っ取り早くドラマがおすすめです。テレビ東京「俺のダンディズム」は毎回財布や時計などテーマごとに男が憧れるブランドの魅力を紹介するというものです。とはいえ1話から見ている時間がないという方は、本にまとまったものがあるのでご覧ください。

写真と共にわかりやすくそれぞれのブランドの特徴とうんちくがまとめられています。水商売の女性にはとにかくおすすめの書籍です。



世界文化社『俺のダンディズム名品図鑑 男の格を上げる`いいモノ'入門

「ただのOLです」は禁句

会話が弾むと「○○ちゃんは昼はなにしてるの?」という質問は夜の世界では100%聞かれるので対策を決めておきましょう。以前の私は自分のことを隠そうとして決まって「ただのOLですよ」と答えていました。そんな私に対しお客様からは「ふーん、大変だね」としか返ってきませんでした。これではNGです。もちろん、自分のプライバシーは守りつつ、ギリギリまで具体的に「不動産会社の経理」「映画配給会社の事務」などと少しだけ具体的に答えてあげることによって相手に印象付けることができ、さらに「ちゃんと教える」ことで好意を持ってもらえます。

No1を真似る

1日目でお伝えしたように、No.1を観察したら、2日目は少しずつ真似ていきましょう。No.1は常に自身に溢れ、その場を自分のステージにしてしまうオーラがあります。あなたはそんな彼女の魅力を盗むんです。もちろん、お店によっては影では横柄な態度をとるNo.1もいます。そこは真似ずにそっと目をつぶりましょう。

  • お客様の出迎え方
  • お酒のつぎ方
  • 火の付け方
  • ボディタッチの仕方
  • お客様の見送り方

歩き方や接客の仕方を真似をしていると、あなたは2日目からどんどんと積極的になっていることに気づくはずです。そして次第に自信がわき、不安がなくなるのです。



水商売2日目は今回紹介したポイントを抑えて実践しつつ、自分の印象を相手に強く与えられるように、覚えてもらえるように努力しましょう。奇抜な自己アピールはいりません。ただ相手の気持ちに寄り添い、言って欲しいことを言ってあげればいいのです。

3日目はもう少し踏み込んだテクニックをご紹介します。

水商売を始めた頃に読んでいたバイブル的書籍です。この本のおかげで自分を見失わずに、自分を安売りせずに夜のお仕事を続けることが出来ました。これからお水の世界に入ろうとしている人、なかなか上手くいかない人にお勧めです。
水希 『銀座No.1ホステスの心をつかむ話し方

夜は銀座でNo.1ホステス。でも昼は心理カウンセラー!?カウンセリングで学んだ技術をお店でも使ってみたら、最初は失敗ばかりだった自分がいつの間にかNo.1に!もしあなたが今、コミュニケーションに悩んでいるなら、本書で紹介するテクニックを自分のものにしていきましょう!一つずつ武器を増やしていき、気づいたときには、きっと相手の心をグッとつかめる自分になっていますよ。

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【1日目】夜のお仕事3日目で指名をとる方法

Tilt Shift Lens Photography of Black Haired Woman

わたしは昼は一部上場企業で働き、夜は水商売をしています。

今回は水商売を始めたばかりの人でも3日目で指名をとる方法について連載で書こうと思います。


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皆さんは、夜の世界で愛される女性は、誰よりも美人で誰よりも胸が大きくて誰よりも甘え上手で・・・と思っていませんか?実はそんなことはありません。元銀座No.1ホステスで心理カウンセラーの水希さんは「愛されるのはなんとなくもう少し側にいてほしいような、会話したいような暖かい雰囲気を持っている子」といっています。この世界ではそんな「居心地がよくて自分に寄り添えってくれる女性」が指名を勝ち取ることが出来るんです。

はじめましてはとびきりの笑顔で

最初は誰でも先輩の席に付かせてもらい、ママや先輩からお客様に対して「この子今日からなのよろしくね」と紹介されます。ここでの印象があなたの今後を左右するので、とびきりの笑顔でお客様の目をみて「○○です、よろしくお願いいたします。」といいましょう。

主役と監督を3秒で見分ける

席に着いたらまずお客様の中で主役(1番偉い人・接待される側)と、監督(この店を選んだ人・接待する側)は誰かを見分けます。

監督は主役の機嫌をとることに集中し、主役との関係性を良くするために集中するので、一緒に主役に対する気遣いでサポートしてあげてください。監督に気に入られたら次もお声がかかります。

主役は女性たちの関心を独り占めしたいので、話に相づちを打ち、相手が求めるリアクションをとって、その期待に応えてあげましょう。

とはいえ、初日から新人がお客様の隣に座れることはまずありません。まず新人はお客様から遠い席でお酒を作ることが仕事です。「そんなに離れているのにどうやって気に入られるの?」と思うでしょう。離れたところからでもちゃんと「ビーム」を送ればいいんです。

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あなたはわたしと似ているビーム

心理学の基本として、相手の行動をマネすると、相手から「親近感」を得られやすくなるといわれています。例えば相手が頬を触ったら、自分も頬を触る、グラスを手に取ったら、自分もお酒を飲む、という簡単な方法です。(もちろん、タバコをてにとったら真似せずに、あなたはライターを持ってくださいね)

声のトーンやテンションも合わせましょう。ぼそぼそと恥ずかしげに話す人にはテンションを上げすぎずに相手と同じ小さな声で話すことで、安心感を与え「この子は俺と似ているな」「居心地がいいな」と思わせることができます。

水商売1日目は今回紹介したポイントを抑えて実践しつつ、人気がある先輩の振る舞いをよく観察することに徹しましょう。

水商売を始めた頃に読んでいたバイブル的書籍です。この本のおかげで自分を見失わずに、自分を安売りせずに夜のお仕事を続けることが出来ました。これからお水の世界に入ろうとしている人、なかなか上手くいかない人にお勧めです。
水希 『銀座No.1ホステスの心をつかむ話し方

夜は銀座でNo.1ホステス。でも昼は心理カウンセラー!?カウンセリングで学んだ技術をお店でも使ってみたら、最初は失敗ばかりだった自分がいつの間にかNo.1に!もしあなたが今、コミュニケーションに悩んでいるなら、本書で紹介するテクニックを自分のものにしていきましょう!一つずつ武器を増やしていき、気づいたときには、きっと相手の心をグッとつかめる自分になっていますよ。

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愛される女性の知性の磨き方

Coffee & magazine

わたしは昼は一部上場企業で働き、夜は水商売をしています。今回は愛される女性の知性の磨き方について書きたいと思います。

無知な女性が愛されるのは20代前半までです。20代後半から愛される女性には知性がつきものです。インテリジェンスをひけらかすのではなく、ただひとりの女性として、何も知らない女性は話に広がりがなく、飽きられてしまいます。

今回は池上 彰・佐藤 優『僕らが毎日やっている最強の読み方から大人が知性を身につけるための方法をご紹介します。

とはいえ、突然日本経済新聞を手に取ってみたり、難しい名著を手に取ってみたりするのは危険です。大切なことは、無理をしないこと。自分の身の丈にあったこと始めることが知性を磨く第一歩です。

そして新聞や書籍を読むことは「目的はではなく手段」ということを忘れないでください。新聞を読むことでやった感に満たされないように気をつけてください。そしてまずは「継続を第一目標」にしてください。無理をしすぎずにまずは自分のペースが大切です。

世の中を知るには新聞

え?ニュースはYahoo!ニュースで十分じゃん、という声が聞こえてきそうですが、やはりこのご時世でも新聞は強いです。なぜなら世の中の重大な順に編集されていて、かつ一覧性があるからです。WEBニュースはクリックされればされるほど書き手に報酬がはいるので、大げさにかかれガチで、また自分の興味のある記事しか読まなくなる癖がついてしまいます。

昼の世界でも夜の世界でも私たちは「新聞世代」の人たちを相手にしています。企業の管理職クラスは毎朝新聞を読むことが習慣になっています。そして水商売はきまってそんな人達が夜の接客相手なのです。

まずは一般紙を一部だけ駅やコンビニで購入してみてください。 テレビ欄より先に、見出しと社説を中心に読んでみてください。小説と違い、最初から熟読する必要はありません。基本は「飛ばし読み」です。見出しだけ、リードだけ、記事全体と段階を決めて読むのです。 3分だけでもいいから新聞に触れることから始めてみましょう。

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物事を理解するには書籍

普段本を読まない人は、とにかくまずは本屋さんに行ってください。本屋さんはネットと違い、自分には全く無関係と思われる棚にもそのジャンルの本がびっしり並んでいて、その本を興味深げに見ている人達がいます。そんな陳列棚やそこに集まる人達を見ているだけで興味が広がり視野も広がります。

贔屓にしてくれているお客様が金融関係なら、「初心者のための~」と書かれた金融の入門書を手にとって見てください。仕事の次のプロジェクトがIoT関連であっても同じことです。何事も理解するには膨大な資料と時間をかけてつくられた書籍が強いのです。

本屋さんには陳腐な本もたくさん隠れています。良書と出会うには、タイトルだけに騙されずに、帯を見て出版社の気合いをみましょう。次に一番最後のページにある筆者のプロフィールに目を通し、経歴をチェックしましょう。そして最後に、はじめにとおわりにを立ち読みしましょう。よし、この人の言うことなら信用できると感じたら思い切って買いましょう。

新しい出会いには雑誌

ファッションやお料理など自分の興味がある雑誌は買うけれど、その他は素通りという方も、ぜひ本屋の雑誌コーナーの自分が普段絶対手に取らない雑誌を立ち読みしてみてください。全く分野が違う世界のものに触れると思わぬ発見があるはずです。

夜のお仕事をしている人であれば、男性の趣味雑誌は必ず抑えておきましょう。最新の車や時計など、男性の憧れの対象が並んでいます。お店で「あ、これ新作の時計ですね」と気づいてもらえると嬉しいものです。

いかがでしたでしょうか。まずは本屋さんに行くことから始めてみてください。

 

 池上 彰・佐藤 優 著
『僕らが毎日やっている最強の読み方』

「新聞」「雑誌」「ネット」「書籍」をどう読めばいいのか?そこから「知識と教養」をいっきに身につける秘訣とは?みんなが知りたかった「2人の知の源泉」が、いま明らかに!

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愛される女性の会話力

carousel, emotions, feelings

私はメーカー勤務のアラサーOLです。昼は一部上場企業で働いて、夜は水商売をしています。

夜の世界で成功している女性の共通点は「会話力」です。もちろん、そこに容姿はつきものですが、超美人じゃない女性がなぜかNo.1になるお店は珍しくありません。「会話力」は夜の世界では基本の力になります。

今回は、水商売で働き始めたひとがまず最初につまづく「会話」をテーマに、齋藤 孝『会話がはずむ雑談力』から、水商売はもちろん、本業でも生かせる鉄板の愛され会話術をご紹介します。

まず、人はみな自分の話を聞いてくれる人に好感を抱き、好印象をもつ生き物だということを理解しましょう。どんなシーンでも相手の話を聞いているだけで、自動的に好かれてしまうんです。でも、人から話を引き出すことはそう簡単ではありません。これまでいろんなお客様を見てきましたが、初対面の女性に、最初から自分のことをぺらぺらと話してくれる人はそう多くいません。

相手に気持ちよく、どんどん話しをさせるには「話させ上手」な女性になりましょう。そのためには、アナウンサーやカウンセラーなど話を聞きだすことが職業の人が、全員抑えている基本のリアクションを抑えましょう。

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話させ上手の基本:5大リアクション

相手に気持ち良く話させるにはこの5大リアクションを抑えることから始まります。

  • 同意:「なるほど」「確かにそうですよね」
  • 共感:「すごくわかります」「ですよねぇ」
  • 驚き:「えー信じられない!」「ほんとですか」
  • 称賛:「すごい」「さすがですね!」
  • 促し:「でどうなりました?」「それでそれで?」

想像してください、もし自分が何かを話すとき、友人や後輩がこんなリアクションをしてくれたら気分良くどんどん話したくなりませんか?ちなみに、話させ上手の基本のNG事項はこちら:

  • 否定やネガティブワードは避ける
  • 相手の話に自分の話ををかぶせることはNG

話させ上手の基本:5大ボディアクション

もちろん、リアクションには仕草や表情がセットです。

  • 微笑む: 哀しい話や苦労話以外は基本的に微笑みましょう。
  • のりだす: 気になる、もっと聞かせて、と前のめりになりましょう。
  • 仰け反る: びっくりしたときは多少オーバーでもいいです。
  • 手を打つ: なるほど!それはスゴイ!というときに使いましょう。
  • 頷く: うなずくことも忘れずに。企業の圧迫面接官は相手を威嚇するためにわざとうなずかないようにするようです。うなずきはちゃんと聞いてるよという安心感を与えます。

話し下手におすすめの小技

どうしても会話が不得意・苦手な人はいます。私も最初は話させ上手の先輩にその場を持って行かれがちで、酷いときはお客様全員が先輩の方にしか話さないなんてこともありました。でもこの小技を使うことで自然と視線をこちらに取り戻すことができ、そんな私の成長にママも安心していました。

  • おうむ返し戦略: 

「このまえ出張でフロリダにいったんだけどさ」 → 「へぇ!フロリダに」

「悪天候で帰りの飛行機が全然飛ばなくて3時間も夜の空港で過ごすことになってさ」 → 「え!夜の空港で3時間も」

「そうなんだよ、しかも夜だからお店も全然空いてなくてさ大変だったよ」 → 「それは大変!退屈したんじゃないですか?」

このように相手の話したことをただ、おうむ返ししていれば会話が成立するのです。

  • ちょっとした質問:

夜のお仕事をしていると、仕事の話、株や専門的な話がたくさん出てきます。もちろん、勉強する努力は基本ですが、それでもわからないときは、会話においていかれがちです。そこにさりげなく入り込むには、現在過去未来に関する質問をすればいいんです。

例えばお客様がベトナムを担当する商社マンで、会話のテーマが「ベトナムの発展」だとして、あなたがそんなに詳しくないとしたら:

現在:「全然くわしくないんですけど、今のベトナムってどれくらい発展しているんですか?」

過去:「どうしてベトナムはそんなに発展したんだろう?」

未来:「これからのベトナムはどうなるのかな?」

この超シンプルな質問がお客様の「教えてあげたい欲」に火をつけ、どんどんと会話が続いていきます。

いかがでしたでしょうか?この基本を押さえればどんなお客さまとの会話もはずむはずです。「わたしはあなたに興味がある」という信号を出しながら、ぜひお客様の話をどんどん聞いてあげてください。


その他にもビジネスや合コンなど様々なシーンで生かせるヒントがたくさんありました。ぜひ手にとってみてください。

  
齋藤 孝『会話がはずむ雑談力』

シリーズ累計50万部超え、「雑談力」という言葉を世の中に浸透させたベストセラー『雑談力が上がる話し方』のシリーズ最新作。
本書のコンセプトは「しゃべらずできる雑談」。自分が話すのではなく、「相手に話させる」ことで、仕事も人間関係もうまくいく!

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